物流コンサル修行中 blog

私がなぜＳＬＡと言うものに興味を持ったか、というと
以前に自社の物流センターに勤務していたときの経験が大きいのです。

そのセンターは、数十億円単位の大規模投資を行い、高度なマテハンを多用して
機能を高度化し様々な要望に応えられる量販向け汎用センターとして構築しました。
それまで配送を運送業者に任せる、ということは行っていましたが初めて３ＰＬ企業というところに
センター内の業務一切を任せました。
本当になにもかも初めてづくしのセンターでした。

この３ＰＬ業者との契約がどうも上手く行っていなかったのです。
私はセンター要員の、しかもしたっぱの方だったので
契約書を見せて欲しい、とセンター長に頼んでもなかなか見せてくれませんでした。
さんざお願いして見せてもらったのは、
「乙（＝業者）甲（自社）の○○物流センターの一切の業務を請け負う」
という文章が書いてあるだけの「覚書」。
もちろん他に敷地の面積だとか、設備の使用料とか、電気代がどうとか、
そういう事柄については詳しく書いてあったのですが、
「何を」センターの業務と位置づけるのか、という一番大事な文言が
殆どありませんでした。

あとで聞いた話では、業者側は随分「イレギュラー業務」について
詳しく聞きたがったそうですが、自社のほうがそういう話をしてしまうと
料率の引き下げに影響が出てしまう、ということで「イレギュラー業務」
なるものはない、あっても今後無くしていく、なんてウソばっかり
言っていたそうなのです。

おかげでセンター要員たる私たちは死ぬほど苦労しました。
自社の商流部門に対しても、業者に対しても。
それについてはまた次回書きます。